Envíos y entregas
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Envíos y entregas
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⏱ Plazos de preparación
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24-48 horas hábiles (excepto fines de semana y festivos). Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.
🌍 Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a España (península y Baleares) y a México.
📦 Plazos de entrega
- España: de 8 a 10 días desde el envío.
- México: de 6 a 9 días desde el envío.
Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias de la empresa de mensajería, festivos).
🎁 Envío gratuito
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra, tanto en España como en México.
🛃 Pedidos a México
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). En algunos casos, las autoridades aduaneras pueden aplicar impuestos o trámites de importación ajenos a Luzelia. Si eso ocurre con tu pedido, escríbenos y te ayudaremos.
🔍 Seguimiento del pedido
Puedes seguir tu paquete en cualquier momento desde la página «Seguir mi pedido» del menú, con tu número de pedido.
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