Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus de vente, nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également de manière automatique l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus d’informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing par SMS (le cas échéant) : En renseignant votre numéro de téléphone lors de la commande, vous acceptez de recevoir des SMS (pour le suivi de votre commande et la relance des paniers abandonnés), ainsi que des offres promotionnelles. Le nombre de SMS ne dépasse pas 4 par mois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant STOP par SMS.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos données et les utilisions pour ces finalités précises.

Si nous vous demandons vos données pour d’autres finalités (comme le marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse : contact@brisanna.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui met à notre disposition la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans les systèmes de Shopify et sont protégées par un pare-feu.

Paiements :

Si vous effectuez votre paiement par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify enregistrera les données de votre carte de crédit sous forme chiffrée, conformément à la norme PCI-DSS.

Les données relatives à votre transaction sont conservées pour la durée nécessaire à la finalisation de votre commande, puis sont supprimées.

Toutes les passerelles respectent la norme PCI-DSS, développée conjointement par Visa, MasterCard, American Express et Discover, garantissant ainsi la sécurité des données.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Shopify et leur politique de confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les tiers fournisseurs ne collectent et n'utilisent vos données que dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des services qu’ils nous fournissent.

Certains fournisseurs (tels que les passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter attentivement.

Certains prestataires peuvent être situés dans des pays différents du vôtre, vos données pourraient donc être soumises à des juridictions différentes.

Dès lors que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus soumis à notre politique de confidentialité.

Liens :

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par les sites externes.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous adoptons toutes les mesures de précaution raisonnables afin de protéger vos données personnelles.

Les données de paiement sont protégées par le protocole SSL et un chiffrement AES-256.

Bien qu’aucune méthode ne garantisse une sécurité absolue, nous respectons scrupuleusement les exigences de la norme PCI-DSS ainsi que les meilleures pratiques du secteur.

COOKIES

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Exemples :
_session_id : identifiant unique de session
_shopify_visit : utilisé pour les statistiques
_shopify_uniq : comptabilisation des visites
cart : mémorisation du panier
_secure_session_id : session sécurisée
storefront_digest : accès à la boutique

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence ou avoir obtenu le consentement d’un représentant légal.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique, vos données pourraient être transmises aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour accéder à vos données, les modifier, les supprimer ou pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@brisanna.com