Termos e condições
Última atualização: 7 de novembro de 2026
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1. Encomendas
Cada encomenda efetuada em luzelia.shop é confirmada por e-mail. Pedimos-te que revejas cuidadosamente os teus dados (artigos, morada de envio) antes de confirmares a compra. Se houver algum erro, escreve-nos o quanto antes para info@luzelia.shop. Não podemos garantir alterações se a encomenda já tiver sido processada ou enviada.
⚠️ Nota sobre a embalagem: o design da embalagem pode variar ligeiramente em relação às imagens do site consoante a disponibilidade e as atualizações de produção, sem que isso afete a qualidade ou a composição da fórmula.
2. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros (€) para Portugal e em pesos mexicanos (MXN) para o México, e são os vigentes no momento da encomenda. O pagamento é realizado de forma segura e encriptada através dos métodos disponíveis no ecrã de pagamento.
3. Envio
As encomendas são preparadas em 24-48 horas úteis. O envio é gratuito em Portugal (8 a 10 dias) e no México (6 a 9 dias). Os prazos podem variar consoante a época do ano e a transportadora. Mais informações na nossa política de envios.
4. Garantia, livre resolução e reembolsos
A Luzelia oferece uma garantia de satisfação de 90 dias a contar da entrega. Esta garantia acresce ao direito legal de livre resolução (14 dias seguidos em Portugal; 5 dias úteis no México). O reembolso é efetuado em 5-7 dias úteis após a receção da devolução, através do mesmo método de pagamento. Mais informações na nossa política de reembolsos.
5. Segurança e utilização
Luzelia Equilíbrio Tiroideu é um suplemento alimentar. Não substitui um regime alimentar variado e equilibrado nem um estilo de vida saudável, nem o aconselhamento ou o tratamento médico. Não excedas a dose diária recomendada. Manter fora do alcance das crianças. Em caso de gravidez, amamentação, medicação ou vigilância médica, consulta um profissional de saúde antes de utilizar. Se tomas medicação para a tiroide, deixa pelo menos 4 horas entre ambas as tomas.
6. Contacto
Para qualquer questão, o nosso serviço de apoio ao cliente está à tua disposição em info@luzelia.shop. Respondemos num prazo de 24 horas úteis.
